Marko81 1013 Napisano Octobar 16, 2023 (promenjeno) Zainteresovan, 682 postova Motocikl: XTZ 750 Prijavi odgovor kao problematičan @Yamaha Plattner Sada je sve jasno (kao...). Iz vaseg obavestenja koje ste mi poslali jasno se vidi da je originalna ili fabricka garancija na nov motocikl ukupno 2 godine. To je podudarno sa saobraznoscu i tako sam otprilike i ocekivao da ce biti. Pored fabricke garancije nudite i dodatnu garanciju koju nazivate "produzenom garancijom" u trajanju od jos jedne ili jos dve godine, znaci +1 ili +2 na osnovnu, uz odredjenu doplatu. U svakom slucaju kupac je obavezan da servisira nov motocikl u ovlascenom Yamaha servisu do isteka dve, tri ili cetiri godine garancije kako bi mu nedostaci, kvarovi ili drugo bili otklonjeni. Medjutim, navodi se i sta je izuzeto iz "produzene garancije", a to su gume, plocice i naravno - akumulator. To sto su vasi slovenacki distributeri (ne proizvodjaci) naveli da izuzimaju neke delove pa i akumulator iz produzene garancije je njihov problem (ako je to zvanican dokument proizvodjaca Yamaha koji su oni prosledili vama i po kome i oni posluju onda se izvinjavam). Kao sto smo ranije zakljucili u Republi Srbiji postoji jasan zakon koji trgovca obavezuje na saobraznost robe a tu spada i taj akumulator, tako da 1-0 za Srbiju. Pa posto se cela ova prica povela oko akumulatora evo da pitam jos jedno pitanje i necu vise obecavam Da li i fabricka garancija (osnovna od 2 godine) tretira te "potrosne" delove kao i "produzena garancija"? Seljacki receno, ako mi crkne akomelator u toku dve godine po kupovini a nisam orao njivu sa njim vec ga normalno koristio i motocikl servisirao kod vas, da li ce mi Plattner zameniti aku ili nece? Pozzz Promenio Octobar 16, 2023 član Marko81 3 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Plattner Motors 132 Napisano Octobar 16, 2023 U prolazu, 54 postova Lokacija: Beograd, Novi Sad Prijavi odgovor kao problematičan Pre 3 sati, Simon69 je napisao: Druže... Ja ne znam da se do sad bilo ko od prodavaca ovoliko potrudio da sve objasni i opet ne valja. Hvala Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
gebee&co 7908 Napisano Octobar 16, 2023 Drug član, 2087 postova Lokacija: Jagodina Motocikl: Suzuki Bandit 650SAL0 Prijavi odgovor kao problematičan Bez da imam nameru da ikoga branim,ili stajem na nečiju stranu,ali čini mi se da odavno u garanciji piše šta jeste a šta nije pod garancijom.Pogotovo danas,kada se sve zna,sve je dostupno da se proveri,ali na kraju kada se nešto kupuje novo,pita se šta podpada pod garanciju,pogotovo kada su u pitanju složenije stvari,kao auto,motorcikl.Kada se neko odluči da hoće da kupi nešto,normalno je i da se postavi pitanje garancije,šta i koliko,možda neko drugi daje bolje uslove,pa se odluka donese. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Urban Rider 1381 Napisano Octobar 16, 2023 (promenjeno) Zainteresovan, 669 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Royal Enfield Interceptor 650 Prijavi odgovor kao problematičan pre 18 minuta, gebee&co je napisao: Bez da imam nameru da ikoga branim,ili stajem na nečiju stranu,ali čini mi se da odavno u garanciji piše šta jeste a šta nije pod garancijom. Pa i ne baš ukoliko se kupcu takvim uslovima garancije uskraćuju prava koja ima po osnovu nesaobraznosti robe. Prodavac kupcu garancijom može da da samo veća prava, kao što je kolega @Marko81 prethodno objasnio (npr. 3 godine garancije umesto 2). U prevodu, prodavac sa sebe ne skida odgovornost za zamenu delova motocikla ukoliko je uzrok kvara istih nesaobraznost šta god pisalo u uslovima garancije (u prve dve godine naravno). Evo teksta sa sajta jednog društva za zaštitu potrošača koga zanima: https://efektiva.rs/aktuelnosti-efektiva/potrosaci-aktuelnosti/saobraznost-i-garancija-kako-ih-razlikovati/ Promenio Octobar 16, 2023 član Urban Rider 1 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
gebee&co 7908 Napisano Octobar 16, 2023 Drug član, 2087 postova Lokacija: Jagodina Motocikl: Suzuki Bandit 650SAL0 Prijavi odgovor kao problematičan @Urban Rider druže potpuno te razumem.Ali,kada sam kupovao nov skuter i kasnije jednu 125-icu,jasno je bilo navedeno u knjižici,šta ne podleže garanciji.To ili prihvatiš ili ne.Ja sam na to mislio.I čisto sumnjam da je neko usmeno obećao,a da se to prihvati prilikom kupovine,naravno posle ispadne to ne piše u knjižici.I opet ponavljam,mislim da sve piše u knjižicama koje se dobijaju,ali na kraju,pitaš za sve,ma koliko koštala stvar kada se kupuje. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Urban Rider 1381 Napisano Octobar 16, 2023 Zainteresovan, 669 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Royal Enfield Interceptor 650 Prijavi odgovor kao problematičan @gebee&co Znam na šta si mislio, zato ti i kažem da ne mogu prodavci po sopstvenom nahođenju da isključuju delove motocikla iz garancije, tako da je to što piše u knjižici irelevantno. Kada ne bi postojao zakon o zaštiti potrošača i kada bi se distributerima dozvolilo da samostalno odlučuju o tome šta ulazi u garanciju a šta ne, dobili bismo verovatno garanciju samo na agregat. A možda ni na njega. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
max80 2836 Napisano Octobar 16, 2023 Drug član, 690 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Yamaha Tracer 7 na drumu, Katana i Fazer u srcu Prijavi odgovor kao problematičan Zakon je jasan, ali kao i svaki traži dokazivanje, a to nije lako. Zato i proizvođači, distributeri, prodavci idu na tu ruku da ga svesno krše jer niko neće da se cima toliko za male pare. Uvek mogu da kažu da nešto nije pravilno korišćeno, a ti dokaži. Od 100 ljudi će se jedan zainatiti i dobiti na sudu. Mnogo više su oni zaradili na ovih 99 što su sami pokrivali trošak, nego što će ih ovaj jedan potresti. Da nije sve baš tako crno drugar je kupio maxi skuter kod nas, nije ni Japanac, ni Nemac, ni Italijan. Kada smo bili na turi po Balkanu vrisne mu aku, pa je morao da kupi drugi. Kada smo se vratili u BG otišao u servis i utvrđeno da je punjenje loše. Zamenjen regler i dobijen novi aku u okviru garancije i ako je prošlo više od godinu dana od kada ga je preuzeo. Pred kraj garancije mu pukne sajla kvačila uredno zamenjena o trošku prodavca. Jedno je zakon, ali je mnogo do prodavca, distributera i servisera i toga da li će da ga poštuju ili će ići na blef, svesni da se većina neće ganjati oko sitnica. Meni samo jedno nije jasno iz ovih redova. Da li prodavac može da da parcijalnu garanciju recimo samo na agregat i menjač, a ostalo da spada pod saobraznost? Ili ako daje garanciju mora na ceo proizvod? 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
cezarpa 10964 Napisano Octobar 17, 2023 Ne silazi, 2188 postova Lokacija: pvo Motocikl: Benelli Prijavi odgovor kao problematičan Slovenci su nas veslali i u Yugoslaviji,bili su mastoviti.Tako je i sad ne vazi ovo ,ne vazi ono. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Urban Rider 1381 Napisano Octobar 17, 2023 Zainteresovan, 669 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Royal Enfield Interceptor 650 Prijavi odgovor kao problematičan Pre 15 sati, max80 je napisao: Meni samo jedno nije jasno iz ovih redova. Da li prodavac može da da parcijalnu garanciju recimo samo na agregat i menjač, a ostalo da spada pod saobraznost? Ili ako daje garanciju mora na ceo proizvod? Može, ali tek po isteku perioda od dve godine koji pokriva saobraznost. U prve dve godine ne. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Plattner Motors 132 Napisano Octobar 20, 2023 (promenjeno) U prolazu, 54 postova Lokacija: Beograd, Novi Sad Prijavi odgovor kao problematičan *** POZIVNICA za sve BJBikers članove *** Subota, 28.10. u Novom Sadu, Dan Otvorenih Vrata kod nas. Popusti od -20% do -40% na moto opremu, vidimo se! Promenio Octobar 20, 2023 član Yamaha Plattner 12 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Marko81 1013 Napisano Octobar 20, 2023 Zainteresovan, 682 postova Motocikl: XTZ 750 Prijavi odgovor kao problematičan Ne radi vam motoshop na websajtu. Moze li se negde i nekako videti sta imate od moto-opreme na lageru? Neki cenovnik ili pdf ili slicno ako sajt vec ne radi? Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
DjoleLO 1886 Napisano Octobar 21, 2023 Zainteresovan, 635 postova Lokacija: Loznica Motocikl: KTM Super duke GT Prijavi odgovor kao problematičan Povecaju cene za 20% i onda kao popust. Dainese Atipica air 2 su 26 000din, a full cena proizvodjaca 200€ 2 1 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Plattner Motors 132 Napisano Octobar 25, 2023 U prolazu, 54 postova Lokacija: Beograd, Novi Sad Prijavi odgovor kao problematičan On 20. 10. 2023. at 14:54, Marko81 je napisao: Ne radi vam motoshop na websajtu. Moze li se negde i nekako videti sta imate od moto-opreme na lageru? Neki cenovnik ili pdf ili slicno ako sajt vec ne radi? Izlazi novi motoshop kroz 10ak dana, do tada nećemo imati online pregled proizvoda. Hvala na razumevanju! 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Plattner Motors 132 Napisano Octobar 25, 2023 (promenjeno) U prolazu, 54 postova Lokacija: Beograd, Novi Sad Prijavi odgovor kao problematičan On 21. 10. 2023. at 12:06, DjoleLO je napisao: Povecaju cene za 20% i onda kao popust. Dainese Atipica air 2 su 26 000din, a full cena proizvodjaca 200€ Kako 20%, to je 10% ako dobro računamo, zar ne, na koji način Vi računate? Inače, duplo više od tih 10% je transport/špedicija, carina u Srbiji (21-24%), i ostali zavisni troškovi. Pritom, imamo i naš loyalty program, gde verne klijente nagrađujemo s trajnih 10% i 15% popusta, to nema kod proizvođača. A i Vi ste svakako čest posetilac naših salona i događaja što više govori o situaciji, vidimo se! *Razlog dizanja za 10% je što proizvođači više puta u toku godine dižu cene, mi ne možemo tako raditi, pa podignemo samo na početku godine, i u toku godine se izjednačimo, a nekada smo i jeftiniji od proizvođača. Loyalty program - Plattner Motors | Ovlašteni diler za prodaju motocikala i drugih proizvoda marke Yamaha, rezervnih delova i servisnih usluga na teritoriji Srbije YAMAHA-SRBIJA.RS Promenio Octobar 25, 2023 član Yamaha Plattner 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
dvlns 13485 Napisano Octobar 27, 2023 Ne silazi, 6016 postova Prijavi odgovor kao problematičan Samo da najavim uskoro cete moci da procitate neka iskustva iz prve ruke Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
max80 2836 Napisano Novembar 22, 2023 Drug član, 690 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Yamaha Tracer 7 na drumu, Katana i Fazer u srcu Prijavi odgovor kao problematičan Rezervišem čizme u Barelu, iscimam se da odem i naravno ispale me. Pričao sa nekom radnicom, a kada sam došao u salon neki momak me gleda kao tele. Kao ode da proveri i dolazi sa odgovorom, da ima rezervacija i ima taj broj u sistemu, ali zvanično te veličine nije ni bilo kada sam rezervisao. Siguran sam da je obrnuto, ali nije ni bitno, suština je da sam potrošio dva sata u putu, da bi mi neko rekao izvini. Greške se dešavaju, prvi put mogu da oprostim posle ne. Pošto su me ispalili i prošle godine za unutrašnjost kacige, a znam još primera njihove "poslovnosti", sa njima sam završio. Na stranu što im je sajt najmanje ažuran od svih moto prodavnica i pola stvari koje oglašavaju nemaju na stanju. Problem sam rešio u drugoj radnji, a tu su i ove preko kada zatreba. Kod ovih što ne poštuju moje vreme i novac više nikada. 9 3 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
DjoleLO 1886 Napisano Januar 5 Zainteresovan, 635 postova Lokacija: Loznica Motocikl: KTM Super duke GT Prijavi odgovor kao problematičan Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
DjoleLO 1886 Napisano Januar 5 Zainteresovan, 635 postova Lokacija: Loznica Motocikl: KTM Super duke GT Prijavi odgovor kao problematičan Zna li ko sta o ovome? 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Sku11e. 130 Napisano Januar 5 U prolazu, 65 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Yamaha MT-07 Ice Fluo (2020) / Yamaha Ténéré 700 - Ceramic Blue (2021) Prijavi odgovor kao problematičan Neočekivano. Kod njih na stranici ništa o tome.Nema ih ni na mapi dilera i servisa na Yamahinom sajtu. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
živke 5222 Napisano Januar 5 (promenjeno) Drug član, 1865 postova Lokacija: Niš Motocikl: CF Motor 450MT; ex: Yamaha XT660Z Tenere Prijavi odgovor kao problematičan 1 hour ago, DjoleLO said: Možda @Jovan Ristic ili @Yamaha Plattner ? Promenio Januar 5 član živke Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
DjoleLO 1886 Napisano Januar 5 Zainteresovan, 635 postova Lokacija: Loznica Motocikl: KTM Super duke GT Prijavi odgovor kao problematičan Mozda su oni taj misteriozni KLJove uvoznik? 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Plattner Motors 132 Napisano Januar 5 (promenjeno) U prolazu, 54 postova Lokacija: Beograd, Novi Sad Prijavi odgovor kao problematičan Pre 5 sati, živke je napisao: Možda @Jovan Ristic ili @Yamaha Plattner ? Zdravo svima, i hvala što pratite dešavanja u Yamaha svetu. Znamo da nećemo više kupovati Yamaha proizvode preko firme iz Slovenije, s tim što znamo da ćete kod nas svakako dobijati najbolju Yamaha ponudu (motora, originalne opreme/delova, servisne usluge...). Mi nastavljamo našu Yamaha misiju. Isto još znamo da ćemo napraviti veliku konferenciju za novinare gde će se otkriti kompletna istina, kroz dokumenta, a u narednom periodu nas očekuju još razne stvari vezane za Yamahu. Pozdrav i bićemo svi zajedno u kontaktu. Promenio Januar 5 član Yamaha Plattner 7 1 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Plattner Motors 132 Napisano Januar 5 (promenjeno) U prolazu, 54 postova Lokacija: Beograd, Novi Sad Prijavi odgovor kao problematičan Pre 4 sati, DjoleLO je napisao: Mozda su oni taj misteriozni KLJove uvoznik? Nismo Djole 100%. Promenio Januar 5 član Yamaha Plattner Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Skyrunner 4760 Napisano Januar 5 Drug član, 1862 postova Lokacija: Beograd Prijavi odgovor kao problematičan Pa hoćete li biti ovlašćeni ili ne? Meni je zanimljivo kako su se Slovenci nametnuli kao glavni posrednici za ovaj naš region. U stvari za Srbiju. I za Jamahu i za Kavasaki i Suzuki i Piađo grupu. Slična priča je i za aute 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Petre 779 Napisano Januar 5 (promenjeno) Zainteresovan, 638 postova Lokacija: Skopje Motocikl: SV650A Prijavi odgovor kao problematičan Pa i vreme je da se Slovenci "maknu" po strani. Kad sam birao motor, ovde u Skoplju, cena mi nije odgovarala, preskup. U Ljubljani je cena bila OK, ali nisu hteli ni da me saslusaju, a ne da mi prodaju motor. I tako... digao ruke od Yamahe. Gledao neka EU pravila i po meni je to bas primer monopolskog poslovanja. U pocetku hteo da pisem i pozivam na neke propise EU, a onda digao ruke. Ne zelim da trosim vreme i zivce. Ipak su balkanci, od onog goreg tipa (Delta tip :), ma sta mislili oni o sebi. Promenio Januar 5 član Petre 2 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
.thumb.jpg.0d0060f3b8af91ccc2d023f95385597b.jpg)
