ProMaster 8589 Napisano Mart 10 Drug član, 1867 postova Lokacija: BG-LE Motocikl: Tracer 900 124ccm Prijavi odgovor kao problematičan pre 40 minuta, severian je napisao: Nisi me razumeo, u ovom konkretnom slučaju jasan je (bar meni) koren problema, znam dobro istoriju sa yamahom ovde. Poenta je kako očekivanja da iza tebe stanu kupci koje si do juče otpilio u svakoj graničnoj situaciji, na njihovu štetu, je naivno. Gotovo jednako naivno kao očekivati da će onakva objava na fb uraditi bilo šta korisno. Meni sve to govori da ovu krizu sa njihove strane verovatno hendla neko ne previše iskusan, ali u osnovi to me i ne zanima. Ako barel na nauci nesto i već sad ne krene da rešava poslovnu situaciju u kojoj su izmedju čekića i nakovnja, proći će isto. Plattneru iskreno želim da se rebutuje, sa istim ili verovstnije drugim brendom, nauci da što se grbo rodi vreme retko ispravi i nastavi dalje u maniru kako je počeo u ovoj temi. Koji je za svaku pohvalu Toliko od mene, i previše... Razumeo sam te vrlo dobro , osim dela kako će kupci da stanu iza bilo koga. Kreni od sebe, zadovoljan si Husqvarnom i njenim dilerom, ali se pojavi na tržištu nešto bolje, na šta diler ne utiče, već proizvodjač, hoćeš da mi kažeš da bi zbog dobrog odnosa dilera prema tebi, ostao na lošijem proizvodu... Neće se desiti, znamo svi.. Eto, da ne gušimo dalje, stajem i ja sa pisanijima.. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
maza1 1300 Napisano Mart 10 Zainteresovan, 527 postova Lokacija: Stara Pazova Motocikl: Kymco VisaR 110, Honda VFR1200XD, Tomos A3 SL, Sherco SEF-300 Prijavi odgovor kao problematičan Kao distributer mašina za pakovanje hrane u RS, hoću da podržim stav da se MORA gledati lokalno tržište i lokalni kupac. Mnogo puta sam izgubio deo profita, ili ceo profit, ali kupac je dobio najbolje što može. Kontra efekat je: kupci imaju poverenje i mene i firmu, kad ja promenim dobavljača, i oni prate, mašine se poruče preko telefona, veruju na preporuku, i slično. Dakle, balans snaga mora da postoji, a najveća snaga distributera su kupci. Ako proizvođač, dobavljač glumi silu- menja se dobavljač! 1 3 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
maza1 1300 Napisano Mart 10 Zainteresovan, 527 postova Lokacija: Stara Pazova Motocikl: Kymco VisaR 110, Honda VFR1200XD, Tomos A3 SL, Sherco SEF-300 Prijavi odgovor kao problematičan I da potvrdim- svim silama izbegavam rad preko drugog distributera. Deo problema opisuje i Yamaha Plattner, a mnogoooo još ih ima. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
maza1 1300 Napisano Mart 10 Zainteresovan, 527 postova Lokacija: Stara Pazova Motocikl: Kymco VisaR 110, Honda VFR1200XD, Tomos A3 SL, Sherco SEF-300 Prijavi odgovor kao problematičan Dodatno da pojasnim finansijske efekte ove logike poštenja i časnog rada(naučili me deda i otac pokojni): od preuzimanja solidne firme, primenom ove logike postižemo 6x veći promet u roku 6 godina. Širimo broj dobavljača 2x, broj kupaca 4x. To bi trebalo da pojasni situaciju modernim biznis magovima, naprednim trgovcima. 2 4 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Ćomi- 447 Napisano Mart 10 Svrati ponekad, 223 postova Lokacija: Novi Sad Motocikl: BMW R1150GS Prijavi odgovor kao problematičan Ja spremio kokice i citam. Prema meni je Plattner vise puta ispao fer, ljubazan, sedao na svaki motor, probavao i ovo i ono, razgledao, dosadjivao sa pitanjima i podpitanjima itd. Secam se kad smo drug i ja bili u radnji pre nekih godinu dana i drug pita jednog radnika da li je konkretan model moto-patika vodootporan, i radnik mu onako sa velikom dozom samopouzdanja kaze da jesu vodootporne. Drug je fakticki u tom momentu samo hteo da vidi ima li njegov broj i kupuje odmah. Medjutim, to je cuo drugi radnik (vlasnikov sin, Bruno ako se ne varam), dosao do njih i ispravio ovog prvog radnika i rekao da nisu vodootporne i objasnio zbog cega nisu. Sto se mene tice, taj potez je izuzetno posten, profesionalan i ljudski. Sigurno da nisu savrseni, kao advokat mogu da kazem (na osnovu procitanih postova dvlns) da bi oni 90% izgubili na sudu i da nije dvlns iskocila kombinacija sa USA, platili bi troskove postupka par hiljada evra verovatno (osim ako bi odmah priznali tuzbeni zahtev). Puno srece u daljem radu im zelim. Puno srece i dvlns na stazi 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
dvlns 13792 Napisano Mart 10 Ne silazi, 6032 postova Prijavi odgovor kao problematičan 2 hours ago, ProMaster said: Naravno da ne, treba nekada tako.. A o rešavanju odnosa pričam i ja, jer na taj način ni ti, ni diler ne gubite novac, gubi ga Yamaha, jer je jedini i krivac što nije napravila menjač da valja.. Ne gubi ga ni Slovenac, samo gubi vreme za garancijski zahtev.. Tako dolazimo do ovolikih muka, zbog 30min administracije Upravo to sam ja svuma njima a i ovde rekao. Postoje samo dve opcije za snosenje troskova proizvodjac ili kupac u zavisnosti od odgovornosti za nastanak kvara. Zasto je neko veci katolik od Pape ja ne znam 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
dvlns 13792 Napisano Mart 10 Ne silazi, 6032 postova Prijavi odgovor kao problematičan 1 hour ago, ProMaster said: Razumeo sam te vrlo dobro , osim dela kako će kupci da stanu iza bilo koga. Kreni od sebe, zadovoljan si Husqvarnom i njenim dilerom, ali se pojavi na tržištu nešto bolje, na šta diler ne utiče, već proizvodjač, hoćeš da mi kažeš da bi zbog dobrog odnosa dilera prema tebi, ostao na lošijem proizvodu... Neće se desiti, znamo svi.. Eto, da ne gušimo dalje, stajem i ja sa pisanijima.. Znas sta je zapravo hteo da kaze, Platner se ovde oglasio sa postom kako im je obrisan post na fb. Seve to doživljava kao poziv na solidarnost a iskreno i ja sam tako doziveo. E pa o tome Seve prica, ako hoces solidarnost u tvom problemu a nisi je pruzio u mom jbg 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
maza1 1300 Napisano Mart 10 Zainteresovan, 527 postova Lokacija: Stara Pazova Motocikl: Kymco VisaR 110, Honda VFR1200XD, Tomos A3 SL, Sherco SEF-300 Prijavi odgovor kao problematičan pre 1 minut, dvlns je napisao: Postoje samo dve opcije za snosenje troskova proizvodjac ili kupac u zavisnosti od odgovornosti za nastanak kvara U idealnoj varijanti da. Ali trgovac u toj priči ima sopstveni interes da proces ide glatko, razumljivo, i prihvatljivo za sve stranke. Treba razumeti da gde se trgovac umeša, preuzima deo zarade, deo rizika, i deo odgovornosti. Nema tu mnogo selektivnosti. Kad treba zadovoljiti i dobavljača i potrošača, a počinju suprotnim stavovima, postaje nezgodno, i tu se pokazuju trgovačke vrednosti. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
overtone 1413 Napisano Mart 10 (promenjeno) Zainteresovan, 272 postova Prijavi odgovor kao problematičan Motor koji je vozen na stazi, profi ili amaterski, gubi garanciju - to jasno i nedvosmisleno pise na linkovima koje sam stavio - al ko ce to citat. Nisam nasao bas link za garanciju, vec produzenu garanciju - nisam strucnjak, ali mislim da je razlika izmedju garancije i produzene garancije samo - duzina trajanja. Evo jos jedan link na temu : Yamaha: Mods OK, but a track day will void warranty | Yamaha R3 Forums WWW.R3-FORUMS.COM ss: Ispricavam se ako sam nekog uvrijedio, nije mi bila namjera. Svako dobro. Promenio Mart 10 član overtone doda sam screenshot sa linka Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Urban Rider 1440 Napisano Mart 10 Zainteresovan, 681 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Royal Enfield Interceptor 650 Prijavi odgovor kao problematičan 2 hours ago, severian said: Plattneru iskreno želim da se rebutuje, sa istim ili verovstnije drugim brendom, Royal Enfield? 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
dvlns 13792 Napisano Mart 10 (promenjeno) Ne silazi, 6032 postova Prijavi odgovor kao problematičan 26 minutes ago, overtone said: Motor koji je vozen na stazi, profi ili amaterski, gubi garanciju - to jasno i nedvosmisleno pise na linkovima koje sam stavio - al ko ce to citat. (Nisam nasao bas link za garanciju, vec produzenu garanciju - nisam strucnjak, ali mislim da je razlika izmedju garancije i produzene garancije samo - duzina trajanja) Evo jos jedan link na temu : Yamaha: Mods OK, but a track day will void warranty | Yamaha R3 Forums WWW.R3-FORUMS.COM Ispricavam se ako sam nekog uvrijedio, nije mi bila namjera. Svako dobro. Veruj mi da ne gubi ali mozes kako hoces. Ne znam odakle ti ideja da nisam sve citao kada sam se spremao za sud A i ovaj link je za extended warranty. Osnovnu garanciju ne moze da uskrati ni jedan proizvodjac ukoliko nije jasno napisano da to ne sme a nije jer to vec ulazi u domen slobode pa zamisli tek takav spor u recimo USA Kao sto sam napisao moze samo da ogranici na profesionalnu upotrebu i to je sve Promenio Mart 10 član dvlns Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
dvlns 13792 Napisano Mart 10 Ne silazi, 6032 postova Prijavi odgovor kao problematičan Evo da ti pokazem nelogicnost, da li se svaki motor koji su novinari testirali na stazi prodaje posle bez garancije? 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
overtone 1413 Napisano Mart 10 Zainteresovan, 272 postova Prijavi odgovor kao problematičan Pa valjda se prodaje kao testni primjerak, snižene cijene, nakon što ga ovlašteni servis prekontrolira - pravni odnosi koji proizlaze iz toga akta kupoprodaje testnog vrijede kao i za novi - jer proizvođač daje garanciju na prodani primjerak pod istim uslovima kao i za novi. Želim reći da uvjete garancije ne određuje predstavnik, dealer, serviser ili "Slovenci" već proizvođač. To će neko iz Plattnera ili Barela znat bolje objasnit. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Ćomi- 447 Napisano Mart 10 Svrati ponekad, 223 postova Lokacija: Novi Sad Motocikl: BMW R1150GS Prijavi odgovor kao problematičan 49 minutes ago, overtone said: Motor koji je vozen na stazi, profi ili amaterski, gubi garanciju - to jasno i nedvosmisleno pise na linkovima koje sam stavio - al ko ce to citat. Nisam nasao bas link za garanciju, vec produzenu garanciju - nisam strucnjak, ali mislim da je razlika izmedju garancije i produzene garancije samo - duzina trajanja. Evo jos jedan link na temu : Yamaha: Mods OK, but a track day will void warranty | Yamaha R3 Forums WWW.R3-FORUMS.COM ss: Ispricavam se ako sam nekog uvrijedio, nije mi bila namjera. Svako dobro. Overtone, ako sam ja dobro rastumacio, ukoliko se takmici (competition and racing / & compete), a to nije isti scenario kao kad izadjes na track day za svoj gust i nisa kim se doslovno ne trkas. Moze on da izuje masinu i van staze, moze u nemackoj da vozi na max speed do mile volje u crvenom jelte, to nema veze. Veze ima da li se takmicio. A i ovo citirano je izgleda neko slobodnijom formom interpretirao (smajliji i slicno), sto mi uopste ne uliva poverenje, u smislu da je do kraja precizno preneto. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
overtone 1413 Napisano Mart 10 Zainteresovan, 272 postova Prijavi odgovor kao problematičan Zakoni su jasno definirani, razlika nastaje u tumačenju istih. Kao što postoji određena razlika između napisanog i pročitanog. Stojte mi dobro. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
dvlns 13792 Napisano Mart 10 Ne silazi, 6032 postova Prijavi odgovor kao problematičan Da i ti neces da prihvaris objasnjenje, postoji samo razlika u profesionalnoj upotrebi sto je trkanje Ti motori se prodaju pod potpuno drugim uslovima. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
dvlns 13792 Napisano Mart 10 (promenjeno) Ne silazi, 6032 postova Prijavi odgovor kao problematičan Uostalom da je tako zasto su mi onda dali delove koji po njihovim cenama kostaju oko 1500 eur? Mislis sazalili se ili bili svesni sta ce sudski vestak napisati? Promenio Mart 10 član dvlns Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Urban Rider 1440 Napisano Mart 10 Zainteresovan, 681 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Royal Enfield Interceptor 650 Prijavi odgovor kao problematičan 27 minutes ago, overtone said: Želim reći da uvjete garancije ne određuje predstavnik, dealer, serviser ili "Slovenci" već proizvođač. Ovo je tačno. Problem je samo što nosilac garancije dealer odnosno distributer i što ostvarivanje prava na garanciju zavisi na prvom mestu od njih, a zatim od proizvođača. Ja sam imao situaciju u kojoj sam nedvosmisleno imao pravo na ostvarenje garanciju, ali sam od dilera dobio usmeni odgovor da prijavljeni defekt, koji su i oni utvrdili, ne podleže garanciji. Kada sam tražio da mi to potvrde pismenim putem kao i da mi dostave izveštaj sa servisa na kojem je defekt utvrđen, počeli su da me zavlače i da traže da im dovezem motor kako bi ga "pregledali i utvrdili uzrok problema". Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
severian 17133 Napisano Mart 10 Integrisan, 8305 postova Prijavi odgovor kao problematičan Pre 2 sati, ProMaster je napisao: Kreni od sebe, zadovoljan si Husqvarnom i njenim dilerom, ali se pojavi na tržištu nešto bolje, na šta diler ne utiče, već proizvodjač, hoćeš da mi kažeš da bi zbog dobrog odnosa dilera prema tebi, ostao na lošijem proizvodu... Neće se desiti, znamo svi.. Masis ceo fudbal. Ne radi se o lojalnosti, to je druga šolja čaja a čak i tu ono pod c itekako igra ulogu, već o pokušaju da se kroz javnost reši poslovni spor, a to bez baze trenutnih, a zadovoljnih korisnika nema nikakve šanse na uspeh. Ili, ajde ovako? Zašto bi mene bilo briga ko je distributer, ako je odnos prema meni ok? Hoćeš simpatiju od mene da zameniš Slovenca? Kul, ali nećeš je dobiti ako si me otpilio za slučaj gde si očigledno i od tog Slovenca dobio novi menjač, kada si poslao fotografije oštećenja. To isto si mogao da uradiš i da si sam rastavio menjač, što su samo radni sati čoveka koga svakako imaš na plati, dakle u najgorem slučaju košta te satnica za prekovremeni rad, čak i da ti je servis uvek pun. A nije. Tvoja teza je da mi kao kupci treba nekom da pomognemo (kome konkretno? Kako?) da postane distributer, a da je registrovan u Srbiji? Demonsteacije, peticija, kako? A i da znamo kako, moram da budem jako zadovoljan tim nekim, oa da o tome uopšte mislim, ako nisam libo me baš za sudbinu distributera. Imam svoje poslovne ambicije i ratove. 3 1 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
dvlns 13792 Napisano Mart 10 Ne silazi, 6032 postova Prijavi odgovor kao problematičan @severian tacno u metu. Imas coveka imas alat imas klijenta koji samo trazi da se ustanovi kvar pa cemo onda da vidimo ko placa i ti se odlucis da igras po necijim notama. Sad je muzika stala i ostao si bez stolice i sta sad? Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
severian 17133 Napisano Mart 10 Integrisan, 8305 postova Prijavi odgovor kao problematičan @maza1 to je to što pričam, svaka čast za stav. Uzgred, uopšte ne pričam iz pozicije nekoga ko ne zna šta je krajnji kupac i trošak po osnovu saobraznosti, kako to mnogi koriste itd. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
ProMaster 8589 Napisano Mart 10 Drug član, 1867 postova Lokacija: BG-LE Motocikl: Tracer 900 124ccm Prijavi odgovor kao problematičan Klijenti neće nikada biti ti koji odlučuju da li će neko da radi sa Slovencima ili sa Mongolima. Podrška klijenata ne igra nikakvu ulogu, jer je ovo tržište statistička greška i kao takvo nema pravo na sud. Ali ukrupnjivanjem tržišta možeš da budeš glas koji nešto znači, to je ono što sve vreme pokušavam da kažem, a vi moju priču uporno vezujete za Platner kao da ih ja branim.. Po meni oni imaju par kikseva: 1. Serviser tog nivoa mora da zna za svaki recall, ako ne sam majstor, onda neko iz tehničke službe, čiji je posao da prati to... 2. Dijagnoza bez defektaze valjano. ... Uglavnom sve ono što ste i vi prepoznali kao problem, nije to naučna fantastika. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
dvlns 13792 Napisano Mart 10 Ne silazi, 6032 postova Prijavi odgovor kao problematičan @ProMaster mozda sam nejasno napisao. Recall je bio u USA pre nekoliko godina u Evropi nije bio nikada. Secas se kad sam imao onaj problem sa cerkinim C2 kad sam te kontaktirao. Tada je jedan mali trgovac polovnim automobilima meni rekao dodji i biraj pare nazad ili popravka o mom trosku. Jbg njega bih podrzao u kakvoj god akciji da je smisli 2 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
ProMaster 8589 Napisano Mart 10 Drug član, 1867 postova Lokacija: BG-LE Motocikl: Tracer 900 124ccm Prijavi odgovor kao problematičan Aha, ok, onda sam ja požurio sa zaključkom... Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
dvlns 13792 Napisano Mart 10 Ne silazi, 6032 postova Prijavi odgovor kao problematičan Ma mogao bih ti ispisati podeblju knjigu koliko sam bio usao u materiju tada. Recall u USA je bio za model RN32 u samom startu prodaje. Napravljen je poseban ITM za recall sa jedinstvenim part numberom a u kojem se nalazio kompletan menjac, svi neophodni srafovi, gumice, podloske, dihtunzi i filter vazduha i poslat je svim Yamaha servisima u USA a vlasnici su pozvani da momentalno prestanu sa koriscenjem motocikla jer kvar moze uzrokovati pad pa i smrt. Naravno neki vlasnici nisu nikad otisli na recall i ostalo je serviserima na lageru tih kitova a ja samo srecnim okolnostima dobijam ovaj za 250 usd. Na ebay je cena koju su postavili bila mislim 499 USD i ja hteo da napisem ponudu 400 ali zaboravim da posaljem. Prodavac vidi da sam se interesovao i posalje mi poruku da mi u narednih 10 sati (cini mi se) vazi cena 250 USD. Ja naravno odmah kupim i posle je sve vec opisano. Izguglam i skinem uputstvo koje je Yamaha slala serviserima kako se obavlja operacija zamene na nekih 15 strana sa slikama ono za idiote uputstvo bukvalno. Nadjem i service manual na nekih 200 tinak strana koje je naravno neki Rus okacio negde. U to vreme jos cekam odgovor Platnera ali imam sve spremno da sam resim problem sto se na kraju pokazalo po mene kao cuvar zivaca 2 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
.thumb.jpg.0d0060f3b8af91ccc2d023f95385597b.jpg)
