NenadMat 94 Napisano Octobar 19, 2023 U prolazu, 38 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Sr4max Prijavi odgovor kao problematičan Verujem da vas sve interesuje, Ali ja ću sačekati još sutra i ispoštovati dilera da mi da neki odgovor za reklamaciju i reše problem. Za sada su ljudi ljubazni u komunikaciji i mole za strpljenje , sutra je 5dan i mislim da je najmanje šta mogu da mi ponude je zamensko vozilo, dok se ne reši problem. Nakon toga ću opisati nastali problem , i pozabaviti se pravima kupca prilikom rekonstrukcije. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
boza_kg 4857 Napisano Octobar 20, 2023 Drug član, 3679 postova Lokacija: Kragujevac Motocikl: Kymco Agility+ 300 Prijavi odgovor kao problematičan @NenadMat što se tiče prava kupaca, po zakonu je osam dana rok da ti odgovore na zahtev za reklamacijom. Ako je usvoje, onda je rok 40 dana za rešavanje. Trebalo bi da ti daju napismeno i kada je skuter primljen, kao i odgovor. Mail\SMS mislim da se prihvata, ali opet je kod nas uvek bolji papir i pečat. Što se tiče zamenskog vozila, to je samo njihova dobra volja, ako žele da ti izađu u susret, nije obaveza. Nadam se da će sve rešiti kako treba, na obostrano zadovoljstvo, i da neće biti potrebe za pravnim lekovima. Ali budi pametan pa zahtevaj te papire. Ako se nešto zakomplikuje, jedino za to ćeš moći da se uhvatiš. Ja sam doživeo da su mi rešavali garanciju 2 meseca, u sred sezone, van svih zakonskih rokova. Tad mi se sve činilo predugo i strašno. Ali opet, ipak je rešeno, i produžili su mi garantni rok za toliko koliko sam čekao. U zemlji Srbiji obično i ne ide sve kako bi trebalo, iz brojnih razloga, ali bitno je da ima dobre volje i želje da se situacija reši. 2 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Vujke1 192 Napisano Octobar 23, 2023 https://www.instagram.com/vujke.spidermax/, 180 postova Lokacija: Pančevo Motocikl: Zontes 350E Prijavi odgovor kao problematičan @NenadMat Zivi nismo... Al cim ne pises mora da se jalove stvari... 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Džim Džarmuš 2552 Napisano Octobar 23, 2023 Drug član, 1123 postova Lokacija: 🌍🌎🌏🇷🇸 Motocikl: BMW C400GT🏍 🛵Beverly300hp,Honda x-adv 750,BMW F900 GS⬜🟦🟥 Prijavi odgovor kao problematičan Ja sutra zovem atv-nautiku ako se ne javi Nenad 1 2 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
vucko23 1172 Napisano Octobar 23, 2023 Drug član, 389 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Honda NC750 sivi soko šaltalica Prijavi odgovor kao problematičan Zaključali ga u magacin, pokušavaju da pristupe bjb nalogu da speru ljagu sa imena 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
NenadMat 94 Napisano Octobar 23, 2023 U prolazu, 38 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Sr4max Prijavi odgovor kao problematičan Izvinjavam se svima. Evo prošlo je 7 dana i nemaju nikakav odgovor niti mi se neko javlja. U prošloj nedelji sam ja njih svaki put zvao , ne znaju ni oni sami u čemu je problem. Javićemo vam se u petak, još me nisu pozvali . Tražio sam zamensko vozilo, nisu u mogućnosti - nemaju. Ukratko... Motor je radio odlično od prvog dana , i uvek sam u tekstu hvalio i motor i dilera. U nedelju seo i pritisnuo start , počeo da vergla i da se čuje ( ne znam kako da opišem ) kao da se čuo klip ili spao lanac pa krklja, ali nije mogao da upali. Na displeju sve normalno nikakav znak upozorenja. Sutra ću ih opet zvati da vidim šta se dešava , do sada su mogli celog da ga rasklope i ponovo sastave. Iskreno ako neko zna i može da me posavetuje šta činiti , može i da mi piše. Stvarno nisam do tog trenutka imao zamerku niti želim sada nešto da ispljujem zaposlene. Rekli su mi da su 5 kom.prodali . Izvinite, želeo sam da se javim sa srećnim krajem i da opišem problem jer smatram da ovaj forum zato i postoji da se ljudi informišu i kada su dobre i loše stvari. Javljam se uskoro "nadam se " sa novim informacijama. 4 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Džim Džarmuš 2552 Napisano Octobar 24, 2023 Drug član, 1123 postova Lokacija: 🌍🌎🌏🇷🇸 Motocikl: BMW C400GT🏍 🛵Beverly300hp,Honda x-adv 750,BMW F900 GS⬜🟦🟥 Prijavi odgovor kao problematičan Strpljen spašen,nije to ništa što se neće rešiti,skuter je nov imaš garanciju nisi ti kriv.Samo isprati i informiši se o toku popravke,što reče Boža mailom komuniciraj.Jes da je malo naporno ali zato si i uzeo nov,oni moraju to da reše i objasne kvar. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
boza_kg 4857 Napisano Octobar 24, 2023 Drug član, 3679 postova Lokacija: Kragujevac Motocikl: Kymco Agility+ 300 Prijavi odgovor kao problematičan Sve se kvari, šta da se radi. Sreća je što je sezona na izmaku, pa i ako čekaš, biće bar u hladno doba. Ali razlika od dobrog i lošeg zastupnika je baš u tome kako rešavaju probleme. Najlakše je prodati novo vozilo, ali na muci se poznaju junaci. Opet samo podsećam na papire koji su obavezi da ti daju, i koje bi trebalo da imaš kod sebe. Nema potrebe nikoga da "pljuješ", ali ako ne reše kvar u roku, imaš svoje zakonsko pravo kao potrošača na povraćaj novca ili zamenu vozila. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
cezarpa 11100 Napisano Octobar 24, 2023 Ne silazi, 2226 postova Lokacija: pvo Motocikl: Benelli Prijavi odgovor kao problematičan Mozda ce komlet skuter da posalju u fabriku?Pitanje dali uopste mogu da rasture masinu i poprave?Serviseri su tu da urade servis, ne generalku. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Vujke1 192 Napisano Octobar 27, 2023 https://www.instagram.com/vujke.spidermax/, 180 postova Lokacija: Pančevo Motocikl: Zontes 350E Prijavi odgovor kao problematičan Ljudi ja tahikardije dobijam kad ovo citam... Ne bih ti bio u kozi @NenadMat. Ja sam kupio nov skuter da se ne bih cimao sa odrzavanjem i razmisljanjem i samo zato i potpuno razumem da se nesto novo pokvari ali daj mi drugo vozilo ako si covek pa popravljaj ovo do sudnjega dana... da mi se desi ovako nesto i da krene ignore sa strane prodavca pa meni bi "spao lanac"... Jaooooo, jos da kazu da nemaju zamensko vozilo - nikad srece nemali... Po tvom opisu tesko je zakljuciti o cemu se radi ali ako si zagasio ispravnu masinu bez da si ista primetio a ujutru nisi mogao da zaverglas moze biti i nesto benigno, mada brinu me ti zvuci... Mozda @Satelis moze da nasluti o cemu se radi? Ako imas snage i strpljenja moj savet je samo da izbegnes nerviranje, ja ne bih mogao ali ti ako mozes probaj nekako, sve drugo sto bi te savetovao ne bih dobro zavrsilo, sem u slucaju da nemas nista na svoje ime i ne primas platu preko racuna... Iskreno se nadam da ce sve expresno i u tvoju korist biti reseno a ti javljaj ovde, ako ispadnu cigani da se svi potrudimo da ih ispljujemo i nikad vise niko nista da ne kupi od njih a opet ako ispadnu fer da ih javno pohvalimo! 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
boza_kg 4857 Napisano Octobar 27, 2023 Drug član, 3679 postova Lokacija: Kragujevac Motocikl: Kymco Agility+ 300 Prijavi odgovor kao problematičan Ja sam sve to prošao, kad mi je vrisnula elektronika na novo kupljenom, a teško zarađenom skuteru. Htela srčka da me strefi. Mnogo mi to emotivno doživljavamo, ali suštinski nije vredno toga. Iz ove perspektive - šta je tu je, sve što čovek pravi može i da se pokvari. Najčešće se falinke i dešavaju u prvih 10.000 km, ako vozilo ima mana. Zato je tu garancija. Samo živce u futrolu, rešiće se... Nego, dobih sad informaciju iz Auto Prometa, naručili su QJM FORTress 350, treba da stigne u februaru. Može da rezerviše i da se bira boja Cena - oko 5.990€ E sad sam na muki 2 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
cezarpa 11100 Napisano Octobar 27, 2023 Ne silazi, 2226 postova Lokacija: pvo Motocikl: Benelli Prijavi odgovor kao problematičan Prodajes Agility 300 i kupujes taj Fortstres 350? Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Zinda 126 Napisano Octobar 27, 2023 Svrati ponekad, 107 postova Lokacija: Beograd Motocikl: X max 250, SW 400...? Prijavi odgovor kao problematičan A gde mu je auspuh 1 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
boza_kg 4857 Napisano Octobar 27, 2023 Drug član, 3679 postova Lokacija: Kragujevac Motocikl: Kymco Agility+ 300 Prijavi odgovor kao problematičan pre 9 minuta, Zinda je napisao: A gde mu je auspuh To je dodatna oprema Ovo je neka slika sa neta na koju sam naišao, vrv dok je još bio prototip. pre 19 minuta, cezarpa je napisao: Prodajes Agility 300 i kupujes taj Fortstres 350? Samo glasno razmišljam o tem. Šo, oće kupiš Agility? 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Satelis 15856 Napisano Octobar 27, 2023 Integrisan, 9293 postova Lokacija: Beograd - M.M.Lug Motocikl: Peugeot Satelis250 ...... Honda NC750XD Prijavi odgovor kao problematičan Pre 7 sati, Vujke1 je napisao: Mozda @Satelis moze da nasluti o cemu se radi? Činjenica je da nešto blokira radilicu. E sad, sta je tačno u pitanju znaće se nakon provere prenosa, anlasera, frajlaufa, agregata. Krene se redom i znaće se gde boli. 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
boza_kg 4857 Napisano Octobar 27, 2023 Drug član, 3679 postova Lokacija: Kragujevac Motocikl: Kymco Agility+ 300 Prijavi odgovor kao problematičan Biram boje Kako vam se sviđa ovaj zelembać ko zunzara? Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Džim Džarmuš 2552 Napisano Octobar 27, 2023 (promenjeno) Drug član, 1123 postova Lokacija: 🌍🌎🌏🇷🇸 Motocikl: BMW C400GT🏍 🛵Beverly300hp,Honda x-adv 750,BMW F900 GS⬜🟦🟥 Prijavi odgovor kao problematičan Ovo je u stvari kopija c400x Pravi drugari uvek govore istinu,tako da mogu da ti kazem da je završna obrada i kvalitet materijala na ovom Kinezu užas. Znam zato sto gledam c400x kod komsije maltene svaki dan. I zato sto sam video "neki između c400 i QJ, kvalitet" kod voge sr 4 max. Veruj mi velika je razlika npr i u zadnim amortizerima i u auspuhu,ovo je bofl na QJ.Dobro razmisli za ove pare koje nisu male. Dizajn mu je lep ali obrada i materijali bas lose i to preko videaa vidim,kako li je tek uzivo. To mi je bio prvi a i drugi,utisak iskreno to kažem. Promenio Octobar 27, 2023 član Džim Džarmuš 2 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
NenadMat 94 Napisano Octobar 28, 2023 U prolazu, 38 postova Lokacija: Beograd Motocikl: Sr4max Prijavi odgovor kao problematičan Dragi ljudi. Polako gubim strpljenje . Zvao sam ih u ponedeljak , taj čovek je ljubazan i moli za strpljenje , ali ne zna u čemu je problem i rečeno mi je da će me pozvati do kraja tog dana ,tada će znati. Cela nedelja prolazi niko me ne zove . Naravno opet ja pozovem , i dalje ne znaju u čemu je problem. Ja mu kažem da mi napiše neki mail sa nekim izveštajem , on me čovek pita šta će mi . Ja mu objasnim da bi imao neki validan dokaz jer je motor u garanciji. Čovek mi kaže da ne daju na to produženje garancije, a ja ga pitam na koje to, jer i ne znaju šta je problem , i na šta daju garanciju. On se čovek zbunio. Pa mu kažem da ja radim sa nekim mašinama ,jedna od tih mašina je kineska i imam support 24h i da mi je normalno da svaki diler ima podršku proizvodjač. Na kraju me opet moli za strpljenje. Ja kažem da mi daju zamensko vozilo jer svakodnevno koristim motor. Čovek mi odgovara nemamo registrovano vozilo kao zamensko. Iskreno razočaran sam, ne motorom, nego njihovim poslovanjem i lošoj brizi prema kupcima. Planirao sam da kod njih kupim plovilo, ali posle ovoga nikako, treba negde tamo na vodi da me ostave i da traže od mene strpljenje. Da li postoji mogućnost povratka novca. Možda neko zna detaljnije prava kupaca. Jer ako mi kaže u ponedeljak "kada ga pozovem" da budem strpljiv. Onda direktno idem kod njih. Malo sam nervozniji nego inače hahahaha Pozdrav 1 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Satelis 15856 Napisano Octobar 28, 2023 Integrisan, 9293 postova Lokacija: Beograd - M.M.Lug Motocikl: Peugeot Satelis250 ...... Honda NC750XD Prijavi odgovor kao problematičan Mnogo je dana prošlo bez da se išta saznalo sta se dešava tj šta je kvar. Ima dve mogućnosti, prva je da su toliko zatrpani poslom da majstor ne može stići pogledati....druga mogućnost je da nemaju majstora. Put pod noge, idi zakucaj na vrata....dobar dan, ja došao. 2 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Andrej_Hotstepper 7222 Napisano Octobar 28, 2023 Drug član, 3012 postova Lokacija: NS Motocikl: Versys 650 Kiklop Prijavi odgovor kao problematičan 6 hours ago, NenadMat said: Dragi ljudi. Polako gubim strpljenje . Zvao sam ih u ponedeljak , taj čovek je ljubazan i moli za strpljenje , ali ne zna u čemu je problem i rečeno mi je da će me pozvati do kraja tog dana ,tada će znati. Cela nedelja prolazi niko me ne zove . Naravno opet ja pozovem , i dalje ne znaju u čemu je problem. Ja mu kažem da mi napiše neki mail sa nekim izveštajem , on me čovek pita šta će mi . Ja mu objasnim da bi imao neki validan dokaz jer je motor u garanciji. Čovek mi kaže da ne daju na to produženje garancije, a ja ga pitam na koje to, jer i ne znaju šta je problem , i na šta daju garanciju. On se čovek zbunio. Pa mu kažem da ja radim sa nekim mašinama ,jedna od tih mašina je kineska i imam support 24h i da mi je normalno da svaki diler ima podršku proizvodjač. Na kraju me opet moli za strpljenje. Ja kažem da mi daju zamensko vozilo jer svakodnevno koristim motor. Čovek mi odgovara nemamo registrovano vozilo kao zamensko. Iskreno razočaran sam, ne motorom, nego njihovim poslovanjem i lošoj brizi prema kupcima. Planirao sam da kod njih kupim plovilo, ali posle ovoga nikako, treba negde tamo na vodi da me ostave i da traže od mene strpljenje. Da li postoji mogućnost povratka novca. Možda neko zna detaljnije prava kupaca. Jer ako mi kaže u ponedeljak "kada ga pozovem" da budem strpljiv. Onda direktno idem kod njih. Malo sam nervozniji nego inače hahahaha Pozdrav Šaljem ti PP. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
boza_kg 4857 Napisano Octobar 28, 2023 Drug član, 3679 postova Lokacija: Kragujevac Motocikl: Kymco Agility+ 300 Prijavi odgovor kao problematičan Pre 8 sati, Džim Džarmuš je napisao: Pravi drugari uvek govore istinu,tako da mogu da ti kazem da je završna obrada i kvalitet materijala na ovom Kinezu užas. Fala drugare Ono što ti zoveš "završna obrada" to je izbor materijala. A sigurno su lošiji i nego na BMW-u, zato jeste jeftiniji, između ostalog. Nisam baš siguran koliko šta može da se proceni sa videa, ali u pravu si za to da treba ukočiti i dobro razmisliti. A i nemam razloga da žurim, da plaćam rezervaciju i izmaštavam kakav li će biti kad stigne, da li ću da se očaram ili razočaram... Kad bude došao u Srbiju, i bude mogao da se pogleda, pipne i proba, o tom po tom. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
boza_kg 4857 Napisano Octobar 28, 2023 (promenjeno) Drug član, 3679 postova Lokacija: Kragujevac Motocikl: Kymco Agility+ 300 Prijavi odgovor kao problematičan Pre 6 sati, NenadMat je napisao: Da li postoji mogućnost povratka novca. Možda neko zna detaljnije prava kupaca. Nenade, više puta sam ti već napisao za papire koje moraju da ti daju, po zakonu. Imaš po netu koja su tvoja prava kao kupca. Ja sam sve to čitao, zvao i udruženje za zaštitu potrošača za savet u mom slučaju... Svi se hvataju za papire. To ti je tvoja slamka spasa, jer inspekcija može da reaguje samo kada ima validni dokaz da su prava prekršena, a to je taj glupi papir... Promenio Octobar 28, 2023 član boza_kg 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Džim Džarmuš 2552 Napisano Octobar 28, 2023 (promenjeno) Drug član, 1123 postova Lokacija: 🌍🌎🌏🇷🇸 Motocikl: BMW C400GT🏍 🛵Beverly300hp,Honda x-adv 750,BMW F900 GS⬜🟦🟥 Prijavi odgovor kao problematičan pre 24 minuta, boza_kg je napisao: A sigurno su lošiji i nego na BMW-u, zato jeste jeftiniji, između ostalog. Mislio sam da deluje dosta lošije u odnosu na Voge i Zontes plastika,izbor materijala,završna obrada.Od Zontesa mora biti jeftiniji a on je skuplji,skoro ista cena ka voge sr4 max sa popustom.Imam utisak da prodaju kvalitet ispod zontesovog za veće pare samo zato što je kopija bmw.A zontes je i jači agregat na papiru. @NenadMat Moraš da ideš kod njih i da im otvoreno kažeš da zbog nesaobraznosti proizvoda,koja se ispoljila u kratkom roku,želiš da pokreneš postupak povraćaja novca.Jel nemas drugog izbora,nema informacija,nema alternative koja bi te namirila,tvoje potrebe dok popravka traje. Promenio Octobar 28, 2023 član Džim Džarmuš 1 Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
boza_kg 4857 Napisano Octobar 28, 2023 Drug član, 3679 postova Lokacija: Kragujevac Motocikl: Kymco Agility+ 300 Prijavi odgovor kao problematičan pre 5 minuta, Džim Džarmuš je napisao: Mislio sam da deluje dosta lošije u odnosu na Voge i Zontes plastika Realno, pitanje je šta je na onom videu. Možda je neki model za Kinu, neki prototip... Nisam video da nude zelembaće u Grčoj i Turskoj recimo. Videćemo kad dođe kod nas, pa ćemo uporediti. Zontes jeste na papiru nešto jači, ali nebitno - 3 ks. A u testovima kažu da Zontes nije baš za velike brzine, vibrira, nije ni previše stabilan preko 140.., što je i logično, pa opet nema ni veze. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
Džim Džarmuš 2552 Napisano Octobar 28, 2023 Drug član, 1123 postova Lokacija: 🌍🌎🌏🇷🇸 Motocikl: BMW C400GT🏍 🛵Beverly300hp,Honda x-adv 750,BMW F900 GS⬜🟦🟥 Prijavi odgovor kao problematičan Kad dođe znaćeš sve,treba mu dati šansu zaista je lep ali nije jeftin,c400x je pala cena doosta po pola sezone stari sa 1000 -2000 km.. Ja sam imao opciju da rezervisem sr4max u atv nautici ali da mi vrate novac od kapare ako mi se nesvidi(obzirom da tada nisu imali model u radnji)čekao se da stigbe,kao sad QJ.I to sve su hteli da stave na papir sa pečatom firme uz popust tako da košta oko 6150e ...to je bilo zaista,zaista korektno. Citat Podeli ovaj odgovor sa prijateljima Link to post Share on other sites More sharing options...
.thumb.jpg.0d0060f3b8af91ccc2d023f95385597b.jpg)
