...A to sve nije dozvoljeno, serviseru da radi, ako se vlasnik vozila ne slaze sa tim radovima i cenom (pricamo o vozilu van garantnog roka). Tacnije, mogu samo da ustanove problem, naprave predracun i pitaju vlasnika za saglasnost o popravci.
Tako su isto mogli da mu menjaju hilzne, izduvnu granu i amortizere, jer sve to nije ispravno...
Moj primer u servisu (Bg): cuje se neispravan lezaj i serviseri su razmontirali sve sto je potrebno da to tog dela dodju (prethodno su rekli koliko to kosta), pa su me pozvali da mi saopste mogucnosti za popravak (sta, kako, kad i koliko kosta). Tek kad sam pristao na neku ponudjenu opciju oni su otklonili kvar.
Ja sam izabrao da promene ceo sklop, a ne samo lezaj i tada mi je saopstena cena sa kojom sam se ja slozio. Nekoliko dana kasnije, kad sam otisao po vozilo, ispostavilo se da su pogresili i da je cena duplo veca, ali su morali da mi naplate po prethodno dogovorenoj ceni. U drzavi Srbiji je to moguce, a gde je ta Svajcarska....
edit
lencuga i ja smo tipkali u isto vreme...