Ja bih rekao slicno kao @m.milivojevic
- pedantnost (ako odvezem cist auto/motor, ocekujem da takav dobijem i nazad. Znaci ulazak u auto samo ako je neko cist, a ne valjao se majstor po podu u ulju, pa knda sedne na sediste. Ako radi na motoru, da ne dira masnim rukama po sedistu, plastikama.....)
- iskrenost (ako motor u servisu padne, prevrne se. Bolje da mi kazu, nego da saniraju i sakriju)
- transparentnost (uvid u stanje pre i posle, mozda cak jedna IP kamera, kojoj se moze pristupiti i gledati motore koji su na servisu. Naravno ta kamera da gleda samo deo gde se servisira, bez zvuka, da se zadrzi privatnost ljudi koji tamo rade)
Eto par ideja
Sto se tice cene, ja sam uvek spreman da platim vise kod ljudi koji su pedantni nego kod aljkavaca.