Drugarski savet: nemoj da zbunjuješ ljude netačnim informacijama, napisao sam gore šta je tačno
Naravno 99% prodavaca će izaći u susret kupcu i zameniti robu ili vratiti novac, ali nisu u obavezi ako je roba ispravna.
Ni ovo za 45 dana nije tačno, sada je dosta bolje za kupce.
Prodavac je dužan da odgovori kupcu na reklamaciju u roku od 8 dana sa konkretnim načinom rešavanja reklamacije, kao i da istu reši u roku od 15 dana za netehničku i 30 dana za tehničku robu.