Jump to content

Moto Zajednica

Akumulator EXIDE (kvar u garanciji)ne uvažena reklamacija

Recommended Posts

  • Zainteresovan, 774 postova
  • Lokacija: Lazarevac
  • Motocikl: BMW R1250GS ADV

Problem je sledeći:

Kupim nov akumulator u servisu i posle izvesnog vremena , a pre isteka garancije, jednostavno prestane da radi tj. kad ga napunim radi , ali posle 2 dana mrtav.

Odnesem ga na reklamaciju i oni ga probaju kažu dobar, ja ga donesem kući ,kad ono isto , proverim punjenje i sve ostalo, mađutim isto.

Ondesem ga ponovo na reklamaciju i oni i dalje tvrde da je ispravan.

Ne budem lenj i odnesem ga u BG u Reli auto i oni ustanove da mu nisu uredu ćeljie, ali nije prekid, već su oslabile.

I naravno ne uvaže mi garanciju.

Ne znam šta mi je činiti , pa vas zato pozivam da mi pomognete.

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • Drug član, 1537 postova
  • Lokacija: Svemir 2,8342534 svetlosnih godina zapadno od Marsa

Ja sam vam 100X na forumu rekao da ne kupujete to djubre ali jbg. vi kupujete, valjda zato i postoji forum da znamo sta valja a sta ne....

 

 

Jbg. mislim da je garancija za njega 6 meseci....kako god moraju da ti zamene, zovi inspekciju, nadam se da imas racun i garantni list

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • Zainteresovan, 501 postova
  • Lokacija: Beograd

po zakonu, sve sto je unutar 6 meseci osim potrosne robe je pod garancijom tj zamenljivo..

 

preko 6 meseci je odredjeno garantnim listom i uslovima u njemu a jedan od uslova je sestomesecni pregled

 

vecina to ne obavi pa zaglavi na tome..

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • Drug član, 1050 postova
  • Lokacija: BGD, Serbia
  • Motocikl: CBR600RR , CBR600F , Burgman400

u zemlji srbiji samo sa inspekcijom moze da se zameni pokvarena roba ... chisto da znash da po zakonu imash opciju da ti vrate pare ako je crko , poshto kao nezadovoljan kupac , nemora da trazish zamenu imash i tu opciju ...

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • Zainteresovan, 645 postova
  • Lokacija: BG
  • Motocikl: BMW F900GS

Imao sam slichan problem sa unibatom, nosio i reli auto i odjebai me. Onda posle odnesem u pravi servis battery shop, objasnim sve kako je bilo i ljudi ispitaju i zamene mi akumulator. Ovaj sad radi super.

Sve zavisi kakvu politiku imaju firme prema potroshacima. Ima onih koji bi samo da prodaju pa ih posle ne zanimas i nikad vise neces uci u tu radnju (kao ja u reli auto), a ima i onih koji planiraju malo na duze staze pa vode racuna o potrosacima (batery shop...kod koga sam odmah posle kupio rodjaku akumulator, i poslao josh masu ljudi kod njih)...

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • Svrati ponekad, 130 postova
  • Motocikl: BMW R1200GS, Ex BMW R1150GS, Ex Honda NX500R Dominator

Za exide sam do sada cuo sve najbolje.Generalni uvoznik je andreja ima i sajt valjda andrejadoo ili sl,proguglaj.Cak imaju i gel akumulator za bmw itd.Cudi me da se raskvario jer sam za auto bas planirao da sledeci uzmem exide.Na motor sam sad stavi onaj unibat sa nekim celijama-zovu ga sa gelom ali nije to,samo nema odrzavanja tj.dolivanja i receno mi je da je garancija 6 meseci ali ako ga tad odnesem u neki ovlasceni servis ada ga ispitaju,produze ti za jos sest meseci.Inace na BMW-u sam 2006.godine stavi fiamm italijanski sa gelom i dan dans radi i kod drugog vlasnika i nije dopunjavan i nije uopste paljen zimi niti skidan sa motora,a ja za tu marku nikad cuo do tad nisam

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • Zainteresovan, 774 postova
  • Lokacija: Lazarevac
  • Motocikl: BMW R1250GS ADV

Imao sam slichan problem sa unibatom, nosio i reli auto i odjebai me. Onda posle odnesem u pravi servis battery shop, objasnim sve kako je bilo i ljudi ispitaju i zamene mi akumulator. Ovaj sad radi super.

Sve zavisi kakvu politiku imaju firme prema potroshacima. Ima onih koji bi samo da prodaju pa ih posle ne zanimas i nikad vise neces uci u tu radnju (kao ja u reli auto), a ima i onih koji planiraju malo na duze staze pa vode racuna o potrosacima (batery shop...kod koga sam odmah posle kupio rodjaku akumulator, i poslao josh masu ljudi kod njih)...

gde se nalazi taj battery shop da vidim da li oni servisiraju EXIDE

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • Svrati ponekad, 233 postova
  • Lokacija: Šabac
  • Motocikl: Aprilia SL1000 Falco & APN 6

Probaj da kontaktiras firmu Andreja iz Temerina oni su uvoznici EXID-a i u mom slučaju pokazali su se kao maksimalno korektni.

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • www.markone-pegaz.rs, 2428 postova
  • Lokacija: Novi Sad, N45 15.579 E19 48.722
  • Motocikl: Napokon... BMW R1150GS!

Probaj da kontaktiras firmu Andreja iz Temerina oni su uvoznici EXID-a i u mom slučaju pokazali su se kao maksimalno korektni.

 

Hoću da naglasim da ovde nije problem u akumulatoru (jeste ali je rešiv zamenom) već sa ovlašćenim servisom koji bi trebalo da osnovanu reklamaciju uvaži. Trebalo bi da čujemo i drugu stranu da bi imali kompletan uvid. Koji je servis u pitanju? To je važnije od toga koji je akumulator i ko je uvoznik.

 

Ako je sve kako kažeš (a ne sumnjam) onda ne vidim razlog zašto bi te iz ovlašćenog servisa vrteli. Neispravan akumulator se zameni i idemo dalje. Bože moj, dešava se. Važno je da se brzo i efikasno reši.

 

Mi radimo Exide ali ako se servisi tako ponašaju razmislićemo o tome. Do sada stvarno nismo imali problema.

Andreja iz Temerina je uvoznik i momci su stvarno super. Javi im se direktno i sigurno ćeš rešiti problem. 021 840-666. Traži Danijela ili Laciku.

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • Drug član, 1137 postova
  • Lokacija: Beograd

ja sam kupio UNIBAT akumulator

 

garanciju daje starter batteries iz cvijiceve ulice

 

 

akumulator je crkao posle 11 meseci

 

odneo sam ih kod njih

prikacili su ga, kazu 0 volti, ne podleze garanciji

 

sta raditi? kako se prijavljuje to inspekciji?

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • Drug član, 1537 postova
  • Lokacija: Svemir 2,8342534 svetlosnih godina zapadno od Marsa

Za exide sam do sada cuo sve najbolje.

 

Ne ulazim gde si cuo tu pogresnu informaciju, ali vece djubre od akomulatora ne postoji na nasem trzistu.....ja to ne bi stavio ni na sta ni da mi pokone, a ne jos i da platim za njega pa dozivim da guram motocikl......

 

Markone ti znas???? Bolje je nesto tako lose ni neprodavati jer vidim da serisi zezaju a onda ljudi pricaju da su kupili od tebe.....sta ce ti ta losa reklama???

 

Ja verujem mom prijatelju Marensu koji prodaje sve vrste pa znam broj Exidova koji su crkli u garanciji, Unibata a takodje znam da ni jedna Varta nije crkla.......

 

 

Koliko para toliko i muzike!!!!!!!

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • Zainteresovan, 774 postova
  • Lokacija: Lazarevac
  • Motocikl: BMW R1250GS ADV

Konačno se izborih za nov akumulator.

Pošto posle silnih reklamacija nisam uspeo da dobijem nov, rešim da nekako pokvarim , već pokvaren aku, ali tako da podleže garanciji.

Uradio sam sledeće :

iz jedne ćelije se prospe kiselina i naspe obična voda , posle se prikači na punjač i puni ceo dan, taj proces se ponovi nekoliko puta ,naravno to reba raditi samo na jednoj ćeliji, posle toga ta ćelija više nije u funkciji, a to podleže agaranciji.

Jutros su mi javili da dobijam novi akumulator, čekam samo da se formira.

Možda nekome pomogne ovaj savet, a ubuduće NE KUPUJTE EXIDE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

  • www.markone-pegaz.rs, 2428 postova
  • Lokacija: Novi Sad, N45 15.579 E19 48.722
  • Motocikl: Napokon... BMW R1150GS!

Za exide sam do sada cuo sve najbolje.

 

Ne ulazim gde si cuo tu pogresnu informaciju, ali vece djubre od akomulatora ne postoji na nasem trzistu.....ja to ne bi stavio ni na sta ni da mi pokone, a ne jos i da platim za njega pa dozivim da guram motocikl......

 

Markone ti znas???? Bolje je nesto tako lose ni neprodavati jer vidim da serisi zezaju a onda ljudi pricaju da su kupili od tebe.....sta ce ti ta losa reklama???

 

Ja verujem mom prijatelju Marensu koji prodaje sve vrste pa znam broj Exidova koji su crkli u garanciji, Unibata a takodje znam da ni jedna Varta nije crkla.......

 

 

Koliko para toliko i muzike!!!!!!!

 

Mi smo samo jednu reklamaciju imali i poslali čoveka u ovlašćeni servis uz napomenu ako bude imao bilo kakvih problema da nam se javi. Nije se javio i pretpostavljam da mu je rešen problem.

Koliko ovde vidim, ni jedan proizvođač nije savršen. Što bi inspektori rekli na moje pitanje: a šta ja sada da radim? - "To je rizik tvog posla!" :) Za sada smo zadovoljni saradnjom sa Andrejom iz Temerina, nismo imali reklamacija (1 na ovu količinu je zanemarljiv), a cenom su kupci zadovoljni. Žao mi je zbog loših iskustava i ja bih voleo da u ponudi imam sve proizvođače pa da ljudi biraju, ali u trenutnoj situaciji na našem tržištu to je neisplativo.

 

Sa druge strane, primetio sam da je dosta servisa ovlašćeno za više marki akumulatora. Pa tako i Marens. Šta vredi da radimo recimo Unibat ili Vartu ako se ide u isti servis gde su te zezali za Exide?

 

Pa opet, nećemo se batrgati ako nam neko ponudi da ih prodajemo po povoljnim uslovima ;)

Podeli ovaj odgovor sa prijateljima


Link to post
Share on other sites

Pridruži nam se!

Možeš sada da napišeš svoj odgovor, a kasnije da se registruješ. Ako imaš nalog, uloguj se i napiši svoj odgovor.

Gost
Odgovori na ovu temu...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.



  • Aktivni korisnici   0 članova

    • Nema ulogovanih članova koji gledaju ovu stranu.


×
×
  • Create New...

Važno obaveštenje

Nastavkom korišćenja ovog sajta prihvatate Pravila korišćenja