Želim da podelim svoje iskustvo sa motociklom QJMOTOR FORT350 i ovlašćenim uvoznikom i servisom AUTOPROMET d.o.o. Beograd, čisto da ljudi znaju šta može da ih sačeka kada dođe do problema i potrebe za delovima. Problem sa motorom traje još od decembra 2025. godine, kada mi je motor vraćen sa servisa uz informaciju da su delovi poručeni i da se čeka isporuka. Danas je maj 2026. godine i motor još uvek nije osposobljen, što znači da sam praktično skoro 6 meseci bez mogućnosti da ga koristim. Za to vreme sam više puta kontaktirao servis i svaki put dobijao drugačije informacije. Jednom da delovi stižu, drugi put da su stigli, pa da čekaju prijem u magacin, pa da ipak nisu isporučeni i da dolaze avionom. Najviše razočarava odnos prema kupcu nakon prodaje. Razumem da kvarovi postoje i da nekada dolazi do problema sa isporukom delova, ali smatram da je skoro 6 meseci čekanja za ovlašćenog uvoznika i servis jednostavno previše. Posebno jer za sve to vreme nisam dobio nikakvo alternativno rešenje, zamensko vozilo ili makar jasnu i odgovornu komunikaciju. Na kraju sam bio prinuđen da podnesem reklamaciju i prijavu Tržišnoj inspekciji. Ovo pišem samo da bih podelio svoje iskustvo sa ljudima koji možda razmišljaju o kupovini, kako bi znali da problem nije samo prodati motor, već i šta se dešava kada nastane kvar i kada zavisite od servisa, dostupnosti delova i odnosa uvoznika prema kupcu nakon kupovine.

Želim da podelim svoje iskustvo sa motociklom QJMOTOR FORT350 i ovlašćenim uvoznikom i servisom AUTOPROMET d.o.o. Beograd, čisto da ljudi znaju šta može da ih sačeka kada dođe do problema i potrebe za delovima. Problem sa motorom traje još od decembra 2025. godine, kada mi je motor vraćen sa servisa uz informaciju da su delovi poručeni i da se čeka isporuka. Danas je maj 2026. godine i motor još uvek nije osposobljen, što znači da sam praktično skoro 6 meseci bez mogućnosti da ga koristim. Za to vreme sam više puta kontaktirao servis i svaki put dobijao drugačije informacije. Jednom da delovi stižu, drugi put da su stigli, pa da čekaju prijem u magacin, pa da ipak nisu isporučeni i da dolaze avionom. Najviše razočarava odnos prema kupcu nakon prodaje. Razumem da kvarovi postoje i da nekada dolazi do problema sa isporukom delova, ali smatram da je skoro 6 meseci čekanja za ovlašćenog uvoznika i servis jednostavno previše. Posebno jer za sve to vreme nisam dobio nikakvo alternativno rešenje, zamensko vozilo ili makar jasnu i odgovornu komunikaciju. Na kraju sam bio prinuđen da podnesem reklamaciju i prijavu Tržišnoj inspekciji. Ovo pišem samo da bih podelio svoje iskustvo sa ljudima koji možda razmišljaju o kupovini, kako bi znali da problem nije samo prodati motor, već i šta se dešava kada nastane kvar i kada zavisite od servisa, dostupnosti delova i odnosa uvoznika prema kupcu nakon kupovine.